Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen en leveringen van producten door [Bedrijfsnaam], gevestigd aan [Adres], hierna te noemen “Wij” of “Onze”.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
2. Aanbod en Prijzen
2.1 Onze aanbiedingen en prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten en wijzigingen.
2.2 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
3. Bestelling en Overeenkomst
3.1 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij jouw bestelling hebben bevestigd via een bevestigingsmail.
3.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, met name in geval van betalingsproblemen of als een product niet meer beschikbaar is.
4. Betaling
4.1 Betaling dient te geschieden volgens de door ons aangeboden betaalmethoden, zoals aangegeven op de website.
4.2 Alle betalingen dienen te worden voldaan in de valuta die op de website staat aangegeven.
5. Levering
5.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. De levertijd kan variëren afhankelijk van beschikbaarheid en locatie.
5.2 Leveringen worden uitgevoerd door een door ons gekozen bezorgdienst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.
6. Retourneren en Ruilen
6.1 Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongebruikt, ongedragen en in de originele verpakking verkeren.
6.2 De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
6.3 Bij ruilen of retourneren zullen wij de aankoopprijs terugbetalen, exclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.
7. Garantie
7.1 Onze producten zijn voorzien van een wettelijke garantie. Deze garantie dekt fabricagefouten maar niet normale slijtage of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik.
7.2 Indien een product defect is, verzoeken wij de klant om contact met ons op te nemen voor verdere instructies over het retourproces.
8. Privacy en Gegevensbescherming
8.1 Wij verwerken persoonlijke gegevens volgens onze Privacyverklaring. Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.
8.2 Klanten hebben recht op inzage, correctie en verwijdering van hun persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan onze kant.
9.2 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1 Op deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar [Bedrijfsnaam] is gevestigd, tenzij een andere rechtsgang wettelijk verplicht is.
11. Wijzigingen
11.1 Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen van kracht zijn vanaf het moment dat ze op onze website worden gepubliceerd.
12. Contact
12.1 Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via:
- E-mail: [E-mailadres]
- Telefoon: [Telefoonnummer]
- Adres: [Adres]